1. សេចក្តីផ្តើម

សូមស្វាគមន៍មកកាន់ VTC MOBILE SERVICES JOINT STOCK COMPANY គោលការណ៍ឯកជនភាព

នៅពេលអ្នកប្រើសេវាកម្មរបស់យើង អ្នកជឿជាក់លើយើងជាមួយនឹងព័ត៌មានរបស់អ្នក។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះមានគោលបំណងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល មូលហេតុដែលយើងប្រមូលវា និងអ្វីដែលយើងធ្វើជាមួយវា។ នេះគឺសំខាន់; យើងសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងចំណាយពេលអានវាដោយយកចិត្តទុកដាក់។.

 

2. តើនៅពេលណាដែលយើងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន?

2.1. យើងនឹង/អាចប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នក៖:

a) នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះ និង/ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬគេហទំព័ររបស់យើង ឬបើកគណនីជាមួយយើង។;
b) នៅពេលអ្នកដាក់ស្នើទម្រង់ណាមួយ រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះទម្រង់ពាក្យសុំ ឬទម្រង់ផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មណាមួយរបស់យើង មិនថាតាមអ៊ីនធឺណិត ឬតាមទម្រង់រូបវន្ត។;
c) នៅពេលអ្នកចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងណាមួយ ឬផ្តល់ឯកសារ ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងអន្តរកម្មរបស់អ្នកជាមួយយើង ឬនៅពេលអ្នកប្រើផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង;
d) នៅពេលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយយើង ដូចជាតាមរយៈការហៅទូរសព្ទ (ដែលអាចត្រូវបានកត់ត្រា) សំបុត្រ ទូរសារ ការប្រជុំទល់មុខគ្នា វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងអ៊ីមែល។;
e) នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មអេឡិចត្រូនិចរបស់យើង ឬធ្វើអន្តរកម្មជាមួយយើងតាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើង ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ នេះរួមបញ្ចូល ដោយគ្មានដែនកំណត់ តាមរយៈខូគី ដែលយើងអាចដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ នៅពេលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយកម្មវិធី ឬគេហទំព័ររបស់យើង។;
f) នៅពេលអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការតាមរយៈគេហទំព័រ ឬសេវាកម្មរបស់យើង។;
g) នៅពេលដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវមតិកែលម្អ ឬការត្អូញត្អែរ;
h) នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះសម្រាប់ការប្រកួត សម្រាប់ហ្គេម ឬព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់នៃហ្គេម។;
i) កំឡុងពេលលេងហ្គេមរបស់អ្នក;;
j) នៅពេលអ្នកបញ្ជូនទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមកយើងដោយហេតុផលណាមួយ។

ខាងលើមិនបញ្ជាក់ថាមានលក្ខណៈពេញលេញទេ ហើយកំណត់ពីករណីទូទៅមួយចំនួនអំពីពេលដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នកអាចត្រូវបានប្រមូល។.
2.2. នៅពេលអ្នកចូលមើល ប្រើប្រាស់ ឬធ្វើអន្តរកម្មជាមួយគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់យើង យើងអាចប្រមូលព័ត៌មានជាក់លាក់ដោយមធ្យោបាយស្វ័យប្រវត្តិ ឬអកម្មដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងៗ ដែលបច្ចេកវិទ្យាអាចត្រូវបានទាញយកទៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយអាចកំណត់ ឬកែប្រែការកំណត់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលអាចរួមមាន អាសយដ្ឋានពិធីការអ៊ីនធឺណិត (IP) របស់អ្នក កុំព្យូទ័រ/ឧបករណ៍ចល័ត ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងប្រភេទកម្មវិធីរុករក ប្រភេទនៃឧបករណ៍ចល័ត លក្ខណៈនៃឧបករណ៍ចល័ត ការកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍ពិសេស (UDID) ឬឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍ចល័ត (MEID) សម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក អាសយដ្ឋានគេហទំព័រយោង (ប្រសិនបើមាន) និងទំព័រដែលអ្នកចូលមើលនៅលើគេហទំព័រ និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់យើង និងពេលវេលា។ យើងអាចប្រមូល ប្រើប្រាស់បង្ហាញ និង/ឬដំណើរការព័ត៌មាននេះសម្រាប់តែគោលបំណង (កំណត់ខាងក្រោម).

2.3 កម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់យើងអាចប្រមូលព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីទីតាំងឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាដូចជា GPS, Wi-Fi ជាដើម។ យើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ បង្ហាញ និង/ឬដំណើរការព័ត៌មាននេះសម្រាប់គោលបំណងមួយ ឬច្រើន រួមទាំង ដោយគ្មានដែនកំណត់ សេវាកម្មផ្អែកលើទីតាំងដែលអ្នកស្នើសុំ ឬផ្តល់ខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធដល់អ្នកដោយផ្អែកលើទីតាំងរបស់អ្នក ឬអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចែករំលែកទីតាំងរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតជាផ្នែកនៃសេវាកម្មក្រោមកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់យើង។ សម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តភាគច្រើន អ្នកអាចដកការអនុញ្ញាតរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យយើងទទួលបានព័ត៌មាននេះនៅលើទីតាំងរបស់អ្នកតាមរយៈការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីរបៀបបិទសេវាកម្មទីតាំងឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ឬក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍។.

 

3. តើ VTCMobile នឹងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអ្វីខ្លះ?

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងអាចប្រមូលបានរួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖

ឈ្មោះ;

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល;

ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត;

អាសយដ្ឋានវិក័យប័ត្រ;

ព័ត៌មានអំពីគណនីធនាគារ និងការទូទាត់;

លេខទូរស័ព្ទ;

ភេទ;

ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀតអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬគេហទំព័ររបស់យើង ហើយនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬគេហទំព័រ ក៏ដូចជាព័ត៌មានទាក់ទងនឹងរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬគេហទំព័ររបស់យើង សរុបទិន្នន័យលើខ្លឹមសារដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលរួម។ 

4. ការបង្កើតគណនីមួយ។

ដើម្បីប្រើមុខងារជាក់លាក់នៃសេវាកម្ម អ្នកនឹងត្រូវបង្កើតគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលតម្រូវឱ្យអ្នកដាក់បញ្ជូនទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់។ នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះ និងបង្កើតគណនីមួយ យើងតម្រូវឱ្យអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ព្រមទាំងឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលអ្នកជ្រើសរើស។ យើងក៏ស្នើសុំព័ត៌មានជាក់លាក់អំពីខ្លួនអ្នកដូចជា អាយុ លេខទូរស័ព្ទ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន អត្តសញ្ញាណរូបថត ព័ត៌មានលំអិតគណនីធនាគារ អាយុ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ភេទ និងចំណាប់អារម្មណ៍។ នៅពេលបើកដំណើរការគណនី អ្នកនឹងជ្រើសរើសឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់។ ឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានប្រើ ដូច្នេះអ្នកអាចចូលប្រើប្រាស់ និងរក្សាគណនីរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព។.

 

5. តើយើងប្រើព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងដោយរបៀបណា?

យើងអាចប្រមូល ប្រើប្រាស់ បង្ហាញ និង/ឬដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងមួយ ឬច្រើនខាងក្រោម:
a) ដើម្បីពិចារណា និង/ឬដំណើរការកម្មវិធី/ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកជាមួយយើង ឬប្រតិបត្តិការ ឬការទំនាក់ទំនងជាមួយភាគីទីបីតាមរយៈសេវាកម្ម;
b) ដើម្បីគ្រប់គ្រង ប្រតិបត្តិការ ផ្តល់ និង/ឬគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់របស់អ្នក និង/ឬចូលទៅកាន់សេវាកម្មរបស់យើង និងគេហទំព័ររបស់យើង ក៏ដូចជាទំនាក់ទំនង និងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកជាមួយយើង។;
c) ដើម្បីគ្រប់គ្រង ប្រតិបត្តិការ គ្រប់គ្រង និងផ្តល់ឱ្យអ្នក ក៏ដូចជាជួយសម្រួលដល់ការផ្តល់សេវារបស់យើង រួមទាំង ការចងចាំចំណូលចិត្តរបស់អ្នកដោយគ្មានដែនកំណត់;
d) ដើម្បីសម្រួលបទពិសោធន៍របស់អ្នកតាមរយៈសេវាកម្ម ដោយបង្ហាញខ្លឹមសារទៅតាមចំណាប់អារម្មណ៍ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នក ផ្តល់វិធីសាស្ត្រលឿនជាងមុនសម្រាប់អ្នកក្នុងការចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក និងបញ្ជូនព័ត៌មានមកយើង ហើយអនុញ្ញាតឱ្យយើងទាក់ទងអ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។;
e) ដើម្បីឆ្លើយតប ដំណើរការ ដោះស្រាយ ឬបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ និង/ឬបំពេញសំណើរបស់អ្នកសម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មជាក់លាក់ ហើយជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីបញ្ហាសេវាកម្ម និងសកម្មភាពគណនីមិនធម្មតា;
f) ដើម្បីអនុវត្តលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់យើង ឬកិច្ចព្រមព្រៀងអាជ្ញាប័ណ្ណអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយដែលអាចអនុវត្តបាន។;
g) ដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន និងសិទ្ធិ ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកដទៃ;
h) សម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និង/ឬការផ្ទៀងផ្ទាត់;
i) ដើម្បីរក្សា និងគ្រប់គ្រងការអាប់ដេតកម្មវិធីណាមួយ និង/ឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការគាំទ្រផ្សេងទៀតដែលអាចត្រូវបានទាមទារពីពេលមួយទៅពេលមួយ ដើម្បីធានាបាននូវដំណើរការរលូននៃសេវាកម្មរបស់យើង;
j) ដើម្បីដោះស្រាយ ឬជួយសម្រួលដល់សេវាកម្មអតិថិជន អនុវត្តការណែនាំរបស់អ្នក ដោះស្រាយ ឬឆ្លើយតបទៅនឹងការសាកសួរណាមួយដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយ (ឬសន្មតថាផ្តល់ឱ្យដោយ) អ្នក ឬក្នុងនាមអ្នក;
k) ដើម្បីទាក់ទងអ្នក ឬទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកតាមរយៈការហៅជាសំឡេង សារជាអក្សរ និង/ឬសារទូរសារ អ៊ីមែល និង/ឬសំបុត្រប្រៃសណីយ៍ ឬបើមិនដូច្នេះទេសម្រាប់គោលបំណងនៃការគ្រប់គ្រង និង/ឬគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយយើង ឬការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ដូចជាប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការទំនាក់ទំនងព័ត៌មានរដ្ឋបាលទៅកាន់អ្នកទាក់ទងនឹងសេវាកម្មរបស់យើង។ អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងបែបនេះដោយពួកយើងអាចតាមរយៈសំបុត្រនៃការឆ្លើយឆ្លង ឯកសារ ឬការជូនដំណឹងទៅកាន់អ្នក ដែលអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនអំពីអ្នក ដើម្បីនាំមកនូវការដឹកជញ្ជូនដូចគ្នា ក៏ដូចជានៅលើគម្របខាងក្រៅនៃស្រោមសំបុត្រ/កញ្ចប់សំបុត្រ;
l) ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតបានផ្ញើសារឯកជនមកអ្នក ឬបង្ហោះមតិយោបល់សម្រាប់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ;
m) ដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវ ការវិភាគ និងសកម្មភាពអភិវឌ្ឍន៍ (រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការវិភាគទិន្នន័យ ការស្ទង់មតិ ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល និងសេវាកម្ម និង/ឬទម្រង់) ដើម្បីវិភាគពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម ឬផលិតផលរបស់យើង និង/ឬដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់អ្នក។;
n) ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការធ្វើសវនកម្ម និងការស្ទង់មតិផ្សេងៗ ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀត ធ្វើឱ្យមានសុពលភាពទំហំ និងសមាសភាពនៃទស្សនិកជនគោលដៅរបស់យើង និងស្វែងយល់ពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេជាមួយសេវាកម្មរបស់យើង;
o) កន្លែងដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវការយល់ព្រមជាមុនរបស់អ្នក សម្រាប់ទីផ្សារ និងក្នុងន័យនេះ ដើម្បីផ្ញើអ្នកតាមវិធីផ្សេងៗនៃការទំនាក់ទំនងដូចជា សំបុត្រប្រៃសណីយ៍ អ៊ីមែល សេវាកម្មផ្អែកលើទីតាំង ឬបើមិនដូច្នេះទេ ព័ត៌មានទីផ្សារ និងការផ្សព្វផ្សាយ និងសម្ភារៈដែលទាក់ទងនឹងផលិតផល និង/ឬសេវាកម្ម (រួមទាំង ដោយគ្មានដែនកំណត់ ផលិតផល និង/ឬសេវាកម្មរបស់ភាគីទីបីដែលយើងអាចសហការ ឬភ្ជាប់ជាមួយ) ដែលយើង (និង/ឬកំពុងទាក់ទងគ្នា ទីផ្សារ ឬការលក់ ឬផ្នែកពាក់ព័ន្ធរបស់វា) ផលិតផល ឬសេវាកម្មទាំងនោះមាននៅពេលនេះ ឬត្រូវបានបង្កើតឡើងនាពេលអនាគត។ ប្រសិនបើអ្នកនៅប្រទេសសិង្ហបុរី ក្នុងករណីផ្ញើព័ត៌មានទីផ្សារ ឬការផ្សព្វផ្សាយទៅអ្នកដោយការហៅជាសំឡេង SMS/MMS ឬទូរសារទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទសិង្ហបុរីរបស់អ្នក យើងនឹងមិនធ្វើដូច្នេះទេ លុះត្រាតែយើងគោរពតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវនៃច្បាប់ឯកជនភាពរបស់ប្រទេសសិង្ហបុរីទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់របៀបទំនាក់ទំនងចុងក្រោយនេះក្នុងការផ្ញើព័ត៌មានទីផ្សារដល់អ្នក ឬអ្នកបានយល់ព្រមយ៉ាងច្បាស់លាស់ចំពោះដូចគ្នា។;
p) ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងដំណើរការផ្លូវច្បាប់ ឬអនុលោមតាម ឬតាមតម្រូវការនៃច្បាប់ជាធរមាន តម្រូវការរបស់រដ្ឋាភិបាល ឬបទប្បញ្ញត្តិនៃយុត្តាធិការពាក់ព័ន្ធណាមួយ រួមទាំង ដោយគ្មានដែនកំណត់ ការបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវដើម្បីធ្វើការបញ្ចេញមតិក្រោមលក្ខខណ្ឌតម្រូវនៃច្បាប់ណាមួយដែលចងនៅលើសាជីវកម្ម ឬសាខាពាក់ព័ន្ធរបស់ខ្លួន។;
q) ដើម្បីផលិតស្ថិតិ និងស្រាវជ្រាវសម្រាប់របាយការណ៍ផ្ទៃក្នុង និងច្បាប់ និង/ឬតម្រូវការរក្សាកំណត់ត្រា;
r) ដើម្បីអនុវត្តការឧស្សាហ៍ព្យាយាមដោយត្រឹមត្រូវ ឬសកម្មភាពពិនិត្យផ្សេងទៀត (រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយដោយគ្មានដែនកំណត់) ដោយអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិ ឬនីតិវិធីគ្រប់គ្រងហានិភ័យរបស់យើងដែលអាចត្រូវបានទាមទារដោយច្បាប់ ឬដែលអាចត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការដោយពួកយើង។;
s) ដើម្បីត្រួតពិនិត្យសេវាកម្មរបស់យើង ឬអាជីវកម្មរបស់យើង។;
t) ដើម្បីការពារ ឬស៊ើបអង្កេតរាល់ការក្លែងបន្លំ សកម្មភាពខុសច្បាប់ ការលុបចោល ឬការប្រព្រឹត្តមិនត្រឹមត្រូវ មិនថាទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ឬបញ្ហាផ្សេងទៀតណាមួយដែលកើតឡើងពីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយយើង និងថាតើមានការសង្ស័យឬអត់ចំពោះអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។;
u) ដើម្បីរក្សាទុក រៀបចំ បម្រុងទុក (មិនថាសម្រាប់ការសង្គ្រោះគ្រោះមហន្តរាយ ឬបើមិនដូច្នេះទេ) នៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក មិនថានៅក្នុង ឬក្រៅដែនសមត្ថកិច្ចរបស់អ្នក;
v) សម្រាប់ដំណើរការសំណើលុបទិន្នន័យ ដោយប្រើវិធីមួយដូចខាងក្រោម:

  1. ការបញ្ជូនសំណើទៅកាន់គេហទំព័រថែទាំអតិថិជនរបស់យើងនៅ https://cs.vtcmobile.vn/
    1. ចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់ដើម្បីដាក់សំណើ៖ https://cs.vtcmobile.vn/hc/vi/requests/new
    2. ជ្រើសរើសប្រភេទសំណើ៖ ចូល និងព័ត៌មានគណនី។
    3. បំពេញទម្រង់បែបបទដែលត្រូវការសម្រាប់បញ្ជាក់ព័ត៌មានអតិថិជន។
    4. នៅក្នុងប្រអប់អត្ថបទពិពណ៌នា។ សូមបំពេញសំណើរបស់អ្នក៖ ការលុបគណនី។
    5. ចុចប៊ូតុង "ផ្ញើ" ដើម្បីដាក់សំណើរបស់អ្នក។
    6. គណនី និងទិន្នន័យរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពី 24 ម៉ោងធ្វើការ។.

      II.            ទូរស័ព្ទមកយើងតាមលេខ 1900 1104

                              1.            ទូរស័ព្ទទៅលេខ 1900 1104

                              2.            បន្ទាប់ពីរោទ៍សូមចុចជម្រើស 2 ដើម្បីភ្ជាប់ទៅប្រតិបត្តិករ។

                              3.            ផ្តល់ព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នកសម្រាប់សុពលភាពព័ត៌មានអតិថិជន។

                              4.            ប្រសិនបើព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអតិថិជនផ្តល់ជូនត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ សំណើរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយប្រតិបត្តិករ។

                              5.            គណនី និងទិន្នន័យរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពី 24 ម៉ោងធ្វើការ។

ចំណាំ៖ ទិន្នន័យក្នុងហ្គេមរបស់អ្នកទាំងអស់នឹងត្រូវបានលុប និងមិនអាចយកមកវិញបានទេ។ រួមទាំង៖ តួអង្គរបស់អ្នក ធាតុនៅក្នុងហ្គេម និងទ្រព្យសម្បត្តិផ្សេងទៀត។.

6. សុវត្ថិភាពព័ត៌មាន

យើងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីការពាររបស់យើង និងអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើងពីការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬការផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការបង្ហាញ ឬការបំផ្លាញព័ត៌មានដែលយើងមាន។ ជាពិសេស៖

យើងអ៊ិនគ្រីបសេវាកម្មជាច្រើនរបស់យើងដោយប្រើ SSL

យើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាននៅពេលអ្នកចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក។

យើងពិនិត្យមើលការអនុវត្តការប្រមូល ការផ្ទុក និងដំណើរការព័ត៌មានរបស់យើង រួមទាំងវិធានការសុវត្ថិភាពរូបវន្ត ដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងការចូលប្រើប្រព័ន្ធដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។

យើងដាក់កម្រិតលើការចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់បុគ្គលិក អ្នកម៉ៅការ និងភ្នាក់ងាររបស់យើងដែលត្រូវការដឹងពីព័ត៌មាននោះ ដើម្បីដំណើរការវាឱ្យយើង ហើយអ្នកដែលស្ថិតនៅក្រោមកាតព្វកិច្ចរក្សាការសម្ងាត់តាមកិច្ចសន្យាយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយអាចនឹងត្រូវពិន័យ ឬបញ្ឈប់ប្រសិនបើពួកគេបរាជ័យក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ចទាំងនេះ។.

 

7. ការអនុលោមភាពនិងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយអាជ្ញាធរបទប្បញ្ញត្តិ

យើងពិនិត្យជាប្រចាំនូវការអនុលោមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង។ នៅពេលដែលយើងទទួលបានពាក្យបណ្តឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាផ្លូវការ យើងនឹងទាក់ទងអ្នកដែលបានធ្វើពាក្យបណ្តឹងដើម្បីតាមដាន។ យើងធ្វើការជាមួយអាជ្ញាធរបទប្បញ្ញត្តិសមស្រប រួមទាំងអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យក្នុងតំបន់ ដើម្បីដោះស្រាយរាល់ការតវ៉ាទាក់ទងនឹងការផ្ទេរទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ដែលយើងមិនអាចដោះស្រាយជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើងដោយផ្ទាល់។.

 

8. ផ្លាស់ប្តូរ

គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើងអាចផ្លាស់ប្តូរពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងនឹងមិនកាត់បន្ថយសិទ្ធិរបស់អ្នកនៅក្រោមគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះដោយគ្មានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់របស់អ្នកទេ។ យើងនឹងបង្ហោះការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាពណាមួយនៅលើទំព័រនេះ ហើយប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរមានសារៈសំខាន់ យើងនឹងផ្តល់នូវការជូនដំណឹងដ៏លេចធ្លោមួយ (រួមទាំងសម្រាប់សេវាកម្មមួយចំនួន ការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលអំពីការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាព) យើងក៏នឹងរក្សាកំណែមុននៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះនៅក្នុងបណ្ណសារសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញរបស់អ្នក។.